Termeni si conditii

Termeni si conditii

Termeni si conditii:

Turnomex Phoenix SRL

Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Compania Turnomex Phoenix SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare.

Acest site este intretinut si administrat de compania Turnomex Phoenix SRL

Intregul continut al acestui site turnomex.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Turnomex Phoenix SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei Turnomex Phoenix SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Turnomex Phoenix SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.

Turnomex Phoenix SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site.
Acest site de web si materialele aferente sunt oferite "asa cum sunt" si "atat cat sunt disponibile" cu garantia producatorului sau a reprezentantei acestuia in Romania. Turnomex Phoenix SRL nu ofera nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Turnomex Phoenix SRL nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau mailul trimis de la turnomex.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.

Turnomex Phoenix SRL, proprietarul turnomex.ro, se angajeaza sa nu transmita datele furnizate de utilizatorii site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul comunicarii cu clientii sai, al informarii acestora cu privire la functionarea site-ului, ofertelor acestuia si a altor oferte ale societatii.
Turnomex Phoenix SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu vinde, nu ofera adresa dumneavostra de e-mail obtinuta prin intermediul turnomex.ro, fara acordul dumneavoastra explicit.
Orice utilizator care a furnizat adresa sa de email in cadrul procesului de inregistrare poate cere ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a turnomex.ro trimitind un e-mail la adresa: turnomex@yahoo.com

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
Compania Turnomex Phoenix SRL si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc.
turnomex.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman.

Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul turnomex.ro si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre Turnomex Phoenix SRL si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

Notificare cu privire la protectia datelor personale

 

1. Informatii Generale

a) Introducere

In 25 mai 2018 devine aplicabil Regulamentul European 2016/679 privind protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date ("Regulamentul").

Scopul principal al acestuia este cresterea nivelului de protectie a datelor personale si crearea unui climat de incredere care sa permita fiecarei persoane controlul asupra propriilor date.

Astfel, consideram ca este un moment potrivit sa te informam cum protejam datele tale personale si cum ne insusim prevederile Regulamentului.

Urmatoarea notificare privind protectia datelor este conceputa pentru a va informa cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale si drepturile dvs. Privind aceasta procesare in conformitate cu Regulamentul general privind protectia datelor ("GDPR") si legislatia locala in vigoare.

b) Operatorul

Noi, societatea Turnomex Phoenix SRL cu sediul in Turnomex Phoenix SRL, cu sediul in Strada Bucium (Incinta Moldomobila), Iasi, Judetul Iasi, reprezentam operatorul, in conformitate cu GDPR si, prin urmare, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrisa mai jos. Pentru intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor, ale carui date de contact le puteti gasi mai jos.

Colectarea acestor date se face doar cu acordul dumneavoastra.

Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea operatorului (Turnomex Phoenix SRL) de a incheia contractul de prestari servicii/vanzare a produselor, de a trimite informatii sau produsele comandate, acestuia din urma lipsindu-i una din conditiile esentiale, respectiv identitatea partilor.

c) Datele cu caracter personal

Turnomex Phoenix SRL prelucreaza urmatoarele date cu caracter personal:

  1. Numele si prenumele, adresa de domiciliu.
  2. Datele din cartea de identitate inclusiv CNP-ul.
  3. Adresa de e-mail si numarul de telefon, semnatura.
  4. Inregistrari video.
  5. Comunicatiile pe care le faceti cu noi sau pe care le directionati catre noi prin scrisori, e-mailuri, SMS, servicii de chat, apeluri si retele de socializare.
  6. Experienta profesionala, necesara pentru angajare.

2. Informatii cu privire la Procesare

a) Tipurile de prelucrare a datelor

"Prelucrarea" inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, transmiterea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

b) Principiile prelucrarii datelor cu caracter personal

Turnomex Phoenix SRL se obliga sa respecte principiile de protectie a datelor cu caracter personal (denumite in continuare "Principiile") prevazute de GDPR, pentru a se asigura ca toate datele sunt:

  1. Prelucrate in mod corect, legal si transparent;
  2. Colectate in scopuri specificate, explicite si legitime;
  3. Adecvate, relevante si limitate in raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
  4. Corecte si actualizate;
  5. Pastrate intr-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decat este necesar in raport de scopul prelucrarii;
  6. Procesate in conformitate cu drepturile persoanei vizate, intr-un mod care sa asigure o securitate adecvata a prelucrarii, astfel incat datele sa fie integre, confidentiale si disponibile.

c) Scopul si temeiul prelucrarii datelor

  1. Inregistrarea clientilor. Vom procesa datele personale colectate prin intermediul formularului de inscriere pe site-ul turnomex.ro prin care va creati un cont sau telefonic, in vederea unei mai bune si facile administrari a comenzilor dumneavoastra. Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6 paragraful teza 1 litera a) GDPR.
  2. Incheierea si executarea contractelor. Pentru a putea incheia o comanda si pentru a livra produsele si serviciile noastre este nevoie sa prelucram date cu caracter personal care va apartin. Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6 paragraful teza 1 litera b) GDPR
  3. Marketing, analiza clientilor si profilare.

Marketing personalizat. Ne oferiti consimtamantul prealabil de a utiliza datele dvs. personale pentru:

  • a va oferi un produs pe baza circumstantelor dvs. personale,
  • a va propune o oferta atunci cand va conectati la site-ul nostru, la aplicatiile pentru mobil sau aveti inregistrat telefonul / adresa de email in baza noastra de date,
  • comunicari ale Serviciului de asistenta clienti: folosim datele dvs. pentru a gestiona relatia noastra cu dvs. ca si client si pentru a ne imbunatati serviciile si experienta dvs. cu noi,
  • trimiterea de informatii prin newsletter.

Va putem furniza informatiile noastre prin e-mail, SMS, telefon sau adresa. Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) GDPR.

Puteti sa va dezabonati de la ofertele personalizate de acest gen. Aveti dreptul de a nu consimti sau de a va opune la activitatile comerciale sau de marketing direct, inclusiv la crearea profilului in scopul activitatilor de acest tip. Daca v-ati abonat in sectiunea de Newsletter, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi utilizate cu scopul de a va transmite mesaje de marketing, oferte, stiri, viitoare campanii, invitatii la diverse evenimente. Va puteti dezabona in orice moment prin intermediul link-ului atasat comunicarilor primite sau printr-o solicitare scrisa adresata turnomex@yahoo.com.

  • Vom procesa toate datele dvs. personale care sunt colectate prin formularul de inregistrare a clientilor, contractelor, prin emailsau alta modalitate si in timpul tuturor tranzactiilor comerciale viitoare, pentru a va procesa o comanda sau a va oferi un produs sau un serviciu pe baza circumstantelor dvs. personale sau putem sa va propunem o astfel de oferta atunci cand va conectati la site-ul nostru sau la aplicatiile pentru mobil.Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim
  • In scopul relatiilor cu clientii pentru a imbunatati experienta clientilor nostri si pentru Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim
  • Analizei datelor si profilarea clientului. Aceasta include sondaje de opinie clienti, analize clienti si realizarea profilului clientului, pentru a determina comportamentul de cumparare si activitatea clientului, cumpararea repetata a anumitor bunuri si datele de cumparare. Este posibil sa va solicitam un feedback in legatura cu serviciile si produsele achizitionate si sa le comunicam anumitor membri ai personalului nostru in vederea imbunatatirii ofertei. De asemenea, putem folosi notite din conversatiile pe care le purtam cu dvs. online, SMS, prin telefon sau fata in fata, astfel incat sa personalizam produsele pe care vi le oferim. Va vom contacta in aceste scopuri prin e-mail, telefon sau posta. Este necesar sa ne urmarim interesele legitime pentru a ne imbunatati serviciile si relatia cu clientii, carereprezinta un factor cheie pentru succesul nostru in afaceri. Datele colectate si stocate ne ajuta sa aflam mai multe despre interesele si nevoile dvs. Acest lucru ne permite sa le luam in considerare si sa actionam in consecinta, adica prin comunicarea personalizata. Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6 paragraful teza 1 litera f) GDPR.
  1. Imbunatatirea si dezvoltarea produselor si serviciilor: Analiza modului in care folositi produsele noastre ne ajuta sa va intelegem mai bine si ne arata ce putem imbunatati. De exemplu: analizam datele privind istoricul achizitiilor dumneavoastra pentru a va furniza informatii sau sfaturi in legatura cu modul optim in care puteti folosi produsele noastre, analizam rezultatele activitatilor noastre de marketing pentru a masura eficienta acestora si relevanta campaniilor noastre. Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim pe Art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR.
  2. Indeplinirea unor obligatii legale. Pot fi prelucrate date personale in scopul indeplinirii unor obligatii legale. Folosim informatiile dvs. de plata in scopuri de contabilitate, facturare si audit si pentru detectarea si/sau prevenirea oricaror activitati frauduloase. Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim pe Art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR.
  3. In scop de recrutare a persoanelor interesate de posture vacante. Pe site-ul turnomex.ro afisam periodic posturile disponibile. Persoanele interesate sunt rugate sa trimta un CV pe adresa de email indicata pentru recrutare. Datele candidatului se vor prelucra atat in procesul de recrutare pentru postul accesat cat si pentru viitoare pozitii vacante. Daca CV-ul este selectat pentru urmatoarea etapa, candidatul va fi rugat sa semneze un acord de confidentialitate inainte de examinare. In cadrul procesului de recrutare pot deveni relevante referinte de la angajatorii anteriori ai candidatilor. Daca vom avea nevoie de acestea, vom contacta candidatul pentru a solicita acordul de a le obtine in numele sau. In cazul in care candidatul nu isi va exprima consimtamantul in acest sens, va fi necesar sa obtina el insusi aceste referinte, daca doreste sa continue procesul de recrutare. Candidatul are la dispozitie optiunea de a solicita stergerea datelor cu caracter personal. In cazul in care vom receptiona CV-uri sau cereri de angajare pe alte canale decat site-ul indicat anterior, va pastra aceste date pana la solicitarea de a sterge datele. Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6 paragraful teza 1 litera b) GDPR.

 

d) Beneficiarii datelor

Pentru a atinge scopurile mentionate mai sus la punctele 2 lit. c) utilizam furnizori de servicii, respectiv imputerninciti conform art. 28 GDPR, de exemplu firmele de curierat sau furnizorii nostri de servicii pentru trimiterea e-mailurilor, toti acestia sunt din Romania sau din afara ei sau a Uniunii Europene/Spatiului Economic European.

Asiguram, de exemplu, prin reglementari contractuale, ca acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor, (spre exemplu, clauze contractuale standard, existenta unor reguli corporatiste obligatorii, etc.) chiar daca datele cu caracter personal sunt transferate intr-o tara in care se utilizeaza in mod obisnuit un alt nivel de protectie a datelor si pentru care nu exista nicio decizie de adecvare a Comisiei UE.

Nu se efectueaza alte transferuri de date cu caracter personal catre alti destinatari, cu exceptia cazului in care detinem obligatia aceasta prin lege. Pentru mai multe informatii despre protectia corespunzatoare a transferului international de date sau a copiei acestora, va rugam sa ne contactati prin e-mail sau telefon.

e) Furnizarea Obligatorie/Voluntara de Date si Durata pastrarii acestora

A. Furnizarea urmatoarelor date este necesara pentru a putea beneficia de produsele si serviciile noastre sau pentru a va putea contacta in scopurile aratate mai sus:

  1. Numele si prenumele, adresa de domiciliu si localitatea, adresa de e-mail, numarul de telefon, semnatura.
  2. Datele din cartea de identitate inclusiv CNP-ul si copie CI, semnatura.

B. Furnizarea si a urmatoarelor date, pe langa cele de la pct. A, este necesara in situatia depunerii CV-ului pentru angajare:

1. Experienta profesionala.

C. Furnizarea celorlalte date este facultativa, iar aceste date nu sunt o cerinta legala sau contractuala sau o cerinta necesara pentru a incheia un contract. Daca nu ne furnizati aceste date personale, acest lucru nu va avea alte consecinte asupra dvs.

Datele personale le colectam:

1. Direct de la dumneavoastra atunci cand va inregistrati pe site, completati contractul de prestari servicii / prin care achizitionati produse sau solicitati programarea unei vizite.

2. Cand ne sunt furnizate indirect: Informatiile dvs. pot fi distribuite catre noi de catre servicii ce au deja acces la datele dvs. (de ex. Facebook). Anumite date pot fi puse la dispozitie inclusiv site-urilor partenere.

3. Cand vizitati site-ul nostru: utilizam cookie-uri pentru a va identifica atunci cand vizitati site-ul nostru si pentru a ne permite sa va personalizam experienta online (de exemplu, detaliile dvs. de conectare, produsele de care sunteti interesat, etc.). turnomex.ro nu trimite spam. Trimitem emailuri doar celor ce s-au inscris la lista de abonati si respectam decizia celor ce doresc sa se dezaboneze.

4. Din alte surse atunci cand deveniti clientul nostru cum ar fi atunci cand au fost facute publice de catre dumneavoastra prin afisari cu caracter publicitar intr-un ghid de afaceri sau in cadrul unei intalniri de afaceri.

Doar Clientii cu varsta de cel putin 16 ani pot sa-si dea consimtamantul. Pentru copiii sub aceasta varsta, este necesar consimtamantul parintilor sau al tutorilor legali ai copiilor.

f) Perioada stocarii datelor

Turnomex Phoenix SRL stocheaza datele dvs. cu caracter personal cat timp figurati ca si client al nostru. Puteti sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.

Atunci cand nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, le vom sterge sau distruge in siguranta. De asemenea, vom lua in considerare daca si cum putem minimiza in timp cantitatea de date personale pe care le folosim si daca putem asigura anonimitatea datelor dvs. Personale, astfel incat acestea sa nu mai fie asociate cu dvs. sau sa va identifice, caz in care putem folosi acele informatii fara a va notifica ulterior.

 

3. Drepturile dumneavoastra

Puteti contacta societatea pentru a va exercitarea drepturilor prevazute de Regulamentul nr. 2016/679 la urmatoarele date de contact:

Turnomex Phoenix SRL cu sediul in Strada Bucium (Incinta Moldomobila), Iasi, Judetul Iasi.

E-Mail: turnomex@yahoo.com

Pentru obtinerea unor interpretari oficiale legate de exercitarea drepturilor care decurg din legislatia privind protectia datelor cu caracter personal sau pentru a va exprima nemultumirile legate de maniera in care Turnomex Phoenix SRL asigura prelucrarea datelor cu caracter personal, va puteti adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal la urmatoarele coordonate de contact:

  • prin posta sau curier la adresa din Bucuresti, bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod postal 010336
  • prin posta electronica la adresa: anspdcp@dataprotection.ro
  • prin fax la nr. 0318.059.602
  • la nr. de telefon 0318.059.211

In conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt urmatoarele:

  1. Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR),
  2. Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR),
  3. Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal (dreptul de a fi "uitat") si, in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere, articolul 17 GDPR),
  4. Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionare a procesarii, articolul 18 GDPR) - poti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contesti exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege,
  5. Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si mecanolizibil si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
  6. Dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea - va puteti opune, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim, (dreptul la obiectie, articolul 21 GDPR),
  7. Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamantului, articolul 7 GDPR),
  8. Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR (dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR),
  9. Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: poti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, iti poti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si poti contesta decizia.

In plus, am numit un Ofiter pentru Protectia Datelor care poate fi contactat daca exista nelamuriri cu privire la orice aspect ce tine de protectia datelor personale, prin transmiterea unei cereri la datele de contact anterior mentionate.

4. Securitatea prelucrarii si a datelor

Turnomex Phoenix SRL a adoptat masuri tehnice si organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate in conformitate cu cerintele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva oricaror actiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzatoare sau transmitere, modificare neautorizata, distrugere sau pierdere accidentala. Toti angajatii si colaboratorii nostri precum si orice terte parti care actioneaza in numele si pe seama Turnomex Phoenix SRL sunt obligati sa respecte confidentialitatea informatiilor dumneavoastra si cerintele GDPR, in conformitate cu prevederile prezentei Politici.

Ne asiguram ca partenerilor nostri contractuali care au acces la datele cu caracter personal pe care le prelucram le impunem obligatii contractuale in conformitate cu prevederilor legale si ca verificam respectarea de catre acestia a obligatiilor pe care si le-au asumat. Acestia vor prelucra datele personale in numele si pentru noi, numai in conformitate cu instructiunile primite de la aceasta si numai respectand cerintele de securitate si confidentialitate in limitele impuse.

5. Exonerare de raspundere

Site-ul turnomex.ro poate contine legaturi catre alte site-uri si/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea Turnomex Phoenix SRL. Turnomex Phoenix SRL nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la continutul acestor site-uri si, prin urmare, nu va putea fi tinuta raspunzatoare pentru continutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informatiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. Turnomex Phoenix SRL nu va fi responsabila de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale si/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

6. Solicitari juridice

Accesam, pastram si oferim informatiile dumneavoastra autoritatilor de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entitati:

  1. Ca raspuns la o solicitare de natura juridica, atunci cand consideram, cu buna-credinta, ca legea ne impune acest lucru. De asemenea, este posibil sa raspundem la solicitari de natura juridica atunci cand consideram, cu buna-credinta, ca raspunsul impus de legile din jurisdictia respectiva afecteaza utilizatorii din acea jurisdictie si este conform cu standardele recunoscute la nivel international.
  2. Atunci cand consideram, cu buna credinta, ca este necesar pentru: a detecta, a preveni si a raspunde la acte de frauda, utilizarea neautorizata a oricarui material care ne apartine, incalcari ale conditiilor sau politicilor noastre sau alte activitati daunatoare sau ilegale, pentru a ne proteja pe noi (inclusiv drepturile, bunurile sau materialele noastre), pe dumneavoastra si pe altii, inclusiv in cadrul investigatiilor sau al anchetelor autoritatilor de reglementare sau pentru a preveni decesul sau vatamarea corporala iminenta.

7. Prelucrare automata de date. Cookie

Site-ul turnomex.ro foloseste identificatori de tip Cookie. Aveti mai jos Politica noastra de Cookie si va puteti exercita dreptul de a dezactiva Cookies:

Aceasta politica se refera la utilizarea cookie-urilor pe site-ul turnomex.ro .

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile noastre pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor (ex. preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevant) sau sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator interactioneaza cu pagina noastra web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.

Ce cookie-uri folosim?

Folosim doua tipuri de Cookie-uri: temporare (limitate per sesiune) si persistente.

Cookie-urile temporare sunt stocate pana la inchiderea site-ului sau browserului iar cookie-urile persistente sunt fisiere ce raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada nelimitata de timp pana cand sunt sterse manual de utilizator.

 

Cum sunt folosite cookie-urile de catre turnomex.ro ?

Turnomex Phoenix SRL foloseste cookie-uri in urmatoarele scopuri:

  • Cookie-uri de performanta a site-ului, load-balancing
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor, inregistrare, marketing, geo-targetare
  • Cookie-uri third party ale diversilor furnizori de servicii de marketing sau alte tipuri

 

Statistica

Site-ul foloseste cookie-uri de statistica pentru a colecta informatii despre modul in care vizitatorii utilizeaza acest site si pentru a detecta posibile probleme de navigare. Instrumentele de statistica stocheaza informatii despre paginile vizitate, durata de navigare pe site, modalitatea prin care a fost accesat site-ul precum si sectiunile accesate din cadrul paginilor. Nu sunt stocate informatii personale, prin urmare, aceste informatii nu pot fi folsite pentru identificarea utilizatorului.

Turnomex Phoenix SRL foloseste instrumente de analiza statistica pentru a putea urmari daca site-ul intruneste cerintele utilizatorilor si pentru a prioritiza imbunatatirea proceselor derulate.

 

Plugin-uri de retele sociale

Serviciile noastre fac uz de plugin-uri de retele sociale ("plugins"). Cind utilizati un serviciu care contine plugin-uri, informatiile pot fi transferate direct de pe dispozitivul dvs. catre operatorul de retea sociala. Nu avem nici o influenta asupra datelor colectate de Plugin. Daca sunteti conectat in reteaua sociala, utilizarea de catre dvs. a serviciului nostru poate fi facuta referinta catre contul dvs. de retea sociala. Daca veti interactiona cu plugin-uri, spre exemplu, facand clic pe "Like", "Follow" sau "Share", sau introduceti un comentariu, informatiile pot aparea in mod automat in profilul dvs. de retea sociala. Chiar daca nu sunteti conectat la contul dvs. de retea sociala, este posibil ca plugin-uri sa transmita adresa IP catre operatorii de retea sociala. Va rugam sa luati in considerare acest lucru, atunci cand utilizati paginile web. In activitatea noastra folosim plugin-uri de la urmatorii operatorii de retele sociale: Facebook, LinkedIn ,Twitter, Google, MobilPay, etc.

 

Ce informatii contin cookie-urile?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni, care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-urile nu solicita si nu pastreaza informatii cu caracter personal, pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

 

De ce sunt cookie-urile importante ?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului - categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor - retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex:afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
  • Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).
  • Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor - limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  • Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
  • Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

 

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod, asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

 

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant, in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

 

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca nevigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

  • Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi, al securitatii utilizarii cookie-urilor.
  • Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lunigi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.
  • Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii de navigare.
  • Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului, sau sa descarce software periculos. Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale
browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate, daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet - locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate, astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

Stergerea cookie-urilor

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web, permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web, sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.

Cum se pot opri cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser, pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate, sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau.

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea "ajutor" a browserului pentru mai multe detalii.

Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

Link-uri utile

Daca doriti sa aflati mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:

Microsoft Cookies guide

All About Cookies

http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

Detalii despre cookie-urile folosite

 

Cookie-urile necesare ajuta la a face un site utilizabil prin activarea functiilor de baza, precum navigarea in pagina si accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate functiona corespunzator fara aceste cookie-uri.

Cookie-urile de statistica ii ajuta pe proprietarii unui site sa inteleaga modul in care vizitatorii interactioneaza cu site-urile prin colectarea si raportarea informatiilor in mod anonim.

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmari pe utilizatori de la un site la altul. Intentia este de a afisa anunturi relevante si antrenante pentru utilizatorii individuali, asadar ele sunt mai valoroase pentru agentiile de puiblicitate si partile terte care se ocupa de publicitate.

Cookie-uri care pot fi setate la vizitarea site-ului turnomex.ro, de catre turnomex.ro sau terti parteneri:

Cookie-uri setate de catre turnomex.ro:

sesiunemagazinturnomex, tbcgnahrmelyjd, mgkrnahrmeuhds, sbtrnahrmevnmr - stocheaza informatii despre vizitator
cookie_accept_nahrme - cookie setat in momentul in care vizitatorul accepta sa primeasca cookies de la site

Cookie-uri setate de catre terti parteneri:

google.com
1P_JAR , CGIC , CONSENT , DV , NID , OGPC , OGP , SNID - acest grup stabileste un ID unic pentru a memora preferintele si alte informatii, cum ar fi statisticile site-urilor web si ratele de conversie a urmaririi. Politicile Google pot fi vizualizate la https://policies.google.com/technologies/types

youtube.com
GPS - Inregistreaza un ID unic pe dispozitivele mobile pentru a permite urmarirea pe baza locatiei GPS geografice.
PREF - Acest modul cookie stocheaza preferintele si alte informatii, in special limba preferata, numarul de rezultate ale cautarii pe care doriti sa le afisati pe pagina dvs. si daca doriti sau nu sa aveti activat filtrul SafeSearch Google.
VISITOR_INFO1_LIVE - Un cookie setat de YouTube care masoară latimea de banda pentru a determina daca primesti noua interfata player sau cea veche.
YSC - Acest modul cookie este setat de serviciul video YouTube pe paginile cu video incorporat YouTube

Datorita posibilelor modificari ale legislatiei, o modificare a acestor notificari privind protectia datelor poate deveni necesara. In acest caz, va vom informa despre astfel de modificari. In masura in care modificarile afecteaza o prelucrare care se bazeaza pe consimtamantul dvs., va vom solicita un nou consimtamant, daca este necesar.

Prin bifarea casutei/semnare va exprimati acordul pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in scopurile prezentate mai sus, sens in care vom utiliza, de asemenea, datele dvs. personale pentru a va furniza informatiile noastre prin e-mail, scrisoare sau telefon.